Vendas
A Habilidade da Persuasão
Quando pensamos nas competências de um vendedor ideal, várias delas nos vem à mente como: comunicação, empatia, automotivação, resiliência, criatividade, entre outras. Mas uma habilidade nos chama a atenção e gostaríamos de descrever hoje: a habilidade da #persuasão.
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SEMEANDO PARA O FUTURO
Há alguns anos usamos em nossos treinamentos uma frase que ficou muito conhecida: “A maior loucura do ser humano é fazer sempre a mesma coisa esperando resultados diferentes”. Agora mais do que nunca é o momento de fazermos as coisas diferentes. Sabemos que essa situação a qual estamos vivendo acarretará mudanças no mercado, nas empresas, nos relacionamentos e na forma como as pessoas vão consumir. E sabemos que, quando o mercado muda, novas metas, estratégias e planos de ação e desenvolvimento precisam ser desenvolvidas e implementadas.
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O QUE SÃO PROCESSOS e COMO MELHORÁ-LOS?
Para ser chegar aos resultados há sempre uma série de atividades que precisam ser feitas. Organizar essas atividades para termos maior eficiência e gerar mais valor aos clientes (internos e externos) é o que chamamos de Processos. Processos organizacionais são os que envolvem pessoas, procedimentos, equipamentos e informações dentro de uma empresa. Eles podem ser […]
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SITUAÇÕES DE VENDAS – QUAIS SÃO ELAS
Será que devemos ter a mesma abordagem de vendas em todos os clientes? Em todas as situações? O que determina a Situação de Vendas? O que determina uma situação de vendas é o cruzamento de dois fatores: 1º a EXPECTATIVA do cliente em relação ao vendedor, isso tem a ver com o grau de autonomia […]
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A evolução das vendas. 3 fatores chave de sucesso.
Vender está ficando cada vez mais complexo. Vender exige competências estratégicas, processos estruturados e ferramentas eficazes. Pela nossa experiência, temos visto que a demanda por competências estratégicas tende a aumentar, por outro lado, competências transacionais vem aos poucos diminuindo. Competências transacionais como vendas, gerenciamento de contas e gestão de pipeline, são facilmente encontradas nos vendedores […]
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